Marketing des organisations sportives 152793

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LE MARKETING DES ORGANISATIONS SPORTIVES

Les organisations sportives doivent mettre en ?uvre leur marketing au sein d’un système de parties prenantes (i.e. sponsors, médias, partenaires, membres, collaborateurs, spectateurs...). Dans ce contexte, l’ensemble des acteurs impliqués devraient porter une attention accrue aux principes du marketing relationnel. Cet ouvrage propose une méthode innovante et opérationnelle permettant de créer et développer des relations à long terme avec les parties prenantes composant le système sportif. Les outils proposés contribuent à créer un avantage concurrentiel sur leur marché en développant des partenariats stratégiques au niveau de leur réseau et en impliquant les acteurs au sein de l’organisation. Chaque étape est illustrée par un exemple présenté par un manager opérant dans une organisation sportive au niveau international. L’ensemble des aspects stratégiques et opérationnels concernant cette méthode sont mis en ?uvre dans une étude de cas approfondie concernant le club Prost (Prost Grand Prix).

Section 1 : Organisations sportives : Définition et spécificités

I-1 Définition :

Il s’agit des organisations (entreprises) ayant pour aspect associatif. Leur objectif primordial est de délivrer des prestations sous formes d’activités sportives marchandes et non marchandes. Ces organisations fournissent autant de services liés à l’activité sportive que de produits et d’articles de sport.

I-2  Spécificités des organisations sportives :

Les organisations sportives présentent des spécificités uniques leurs caractérisant des autres organisations au niveau managérial et marketing. En effet, Ces organisations puisent leurs savoir faire des Sciences et Techniques des Activités Physiques et Sportives (STAPS). La production des prestations sportives (servuction sportive) se fait sur la base des connaissances scientifiques provenant de la physiologie humaine. Il en découle que les méthodes et les outils de management et de marketing s’adaptent aux spécificités des connaissances sportives.

Par ailleurs, la caractéristique majeure de l’organisation sportive est la collectivité : il s’agit de l’importance du groupe ou des parties prenantes afin de pouvoir atteindre le niveau de performance attendu. Elles sont fondées sur des logiques d’action des acteurs ayant des relations directes et indirectes avec elles.

I-3 Typologie du sport:

Les objectifs de la typologie du sport est de :

• mettre en relief les points communs et les différences entre les différents sports ;

• mettre en ?uvre d’une politique marketing appropriée à la nature du sport.

A ce propos, il existe des sports individuels, des sports collectifs, des sports d’amateurs, des sports de professionnels, des sports de fun, des sports de compétitions... Pour chaque type de sport, l’organisation sportive est amenée à mettre en ?uvre des actions marketing adaptées.

La catégorisation des activités sportives selon les perceptions des consommateurs a été élaborée au sein des travaux concrétisés au travers la figure en dessous :