Marketing bancaire au sein du maroc

Marketing bancaire au sein du maroc

Publié le 6 mars 2011 - Donne ton avis

Il existe plusieurs types de situations de négociation commerciale : en porte à porte, par téléphone, dans un stand de foire ou de salon, en magasin de vente, en entreprise. Pour chacune de ces circonstances, le vendeur doit préparer sa négociation en collectant les informations indispensables et en construisant son argumentaire. Néanmoins, pour chacun de ces cas il faudra au vendeur des qualités particulières propres. Ainsi le vendeur en magasin devra soigner sa présentation, adapter son argumentaire et avoir une force de persuasion
Photo de profil de allale
Fiche rédigée par
allale
14 téléchargements

Ce document est-il utile ?

-- / 20

Contenu de ce document de Commerce > Marketing

Plan :

I. La négociation de vente 1. Le processus de communication 1. Le processus de communication 2. Les différents types de négociation a. La grande négociation a) La négociation à dominante acheteur b) La négociation à dominante vendeur b. Les 2 situations extrêmes 3. Maîtriser les méthodes et les techniques de vente a. AIDA : b. DIPADA: c. Méthode des objectifs d. Les techniques de psychologie appliquée a) La morphopsychologie b) L'analyse transactionnelle c) La programmation neurolinguistique 4. Préparer les informations et les outils a. Les informations de base b. Les informations nécessaires à l'entretien c. Les outils a) La documentation administrative : b) Le micro portable : c) Le minitel permet : II. Les étapes de la vente 1. La prise de contact a. Le but : b. La méthode : c. Règle des 4x20 : d. Règles pour faciliter l'accueil 2. La phase d'exploration~découverte (50% A 80% du temps de l’entretien) a. Le but : 1. Le processus de communication 2. Les différents types de négociation a. La grande négociation a) La négociation à dominante acheteur b) La négociation à dominante vendeur b. Les 2 situations extrêmes 3. Maîtriser les méthodes et les techniques de vente a. AIDA : b. DIPADA: c. Méthode des objectifs d. Les techniques de psychologie appliquée a) La morphopsychologie b) L'analyse transactionnelle c) La programmation neurolinguistique 4. Préparer les informations et les outils a. Les informations de base b. Les informations nécessaires à l'entretien c. Les outils a) La documentation administrative : b) Le micro portable : c) Le minitel permet : II. Les étapes de la vente 1. La prise de contact a. Le but : b. La méthode : c. Règle des 4x20 : d. Règles pour faciliter l'accueil 2. La phase d'exploration~découverte (50% A 80% du temps de l’entretien) a. Le but :

5 commentaires


AnassChahid
AnassChahid
Posté le 25 févr. 2016

thanks

lousra
lousra
Posté le 24 sept. 2015

c'est theorique plus que etude de cas merci

chahyd-457058
chahyd-457058
Posté le 5 janv. 2015

j'ai besoin d'un cours de marketing fondamental

chahyd-457058
chahyd-457058
Posté le 5 janv. 2015

c ma bq aider mercii 

chahyd-457058
chahyd-457058
Posté le 5 janv. 2015

travail très détailler bravo :)

Il faut être inscrit pour télécharger un document

Crée un compte gratuit pour télécharger ce document

Je m'inscrisOU

J'ai déjà un compte

Je me connecte