Marketing bancaire au sein du maroc

Il existe plusieurs types de situations de négociation commerciale : en porte à porte, par téléphone, dans un stand de foire ou de salon, en magasin de vente, en entreprise. Pour chacune de ces circonstances, le vendeur doit préparer sa négociation en collectant les informations indispensables et en construisant son argumentaire. Néanmoins, pour chacun de ces cas il faudra au vendeur des qualités particulières propres. Ainsi le vendeur en magasin devra soigner sa présentation, adapter son argumentaire et avoir une force de persuasion
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Plan :

I. La négociation de vente 1. Le processus de communication 1. Le processus de communication 2. Les différents types de négociation a. La grande négociation a) La négociation à dominante acheteur b) La négociation à dominante vendeur b. Les 2 situations extrêmes 3. Maîtriser les méthodes et les techniques de vente a. AIDA : b. DIPADA: c. Méthode des objectifs d. Les techniques de psychologie appliquée a) La morphopsychologie b) L'analyse transactionnelle c) La programmation neurolinguistique 4. Préparer les informations et les outils a. Les informations de base b. Les informations nécessaires à l'entretien c. Les outils a) La documentation administrative : b) Le micro portable : c) Le minitel permet : II. Les étapes de la vente 1. La prise de contact a. Le but : b. La méthode : c. Règle des 4x20 : d. Règles pour faciliter l'accueil 2. La phase d'exploration~découverte (50% A 80% du temps de l’entretien) a. Le but : 1. Le processus de communication 2. Les différents types de négociation a. La grande négociation a) La négociation à dominante acheteur b) La négociation à dominante vendeur b. Les 2 situations extrêmes 3. Maîtriser les méthodes et les techniques de vente a. AIDA : b. DIPADA: c. Méthode des objectifs d. Les techniques de psychologie appliquée a) La morphopsychologie b) L'analyse transactionnelle c) La programmation neurolinguistique 4. Préparer les informations et les outils a. Les informations de base b. Les informations nécessaires à l'entretien c. Les outils a) La documentation administrative : b) Le micro portable : c) Le minitel permet : II. Les étapes de la vente 1. La prise de contact a. Le but : b. La méthode : c. Règle des 4x20 : d. Règles pour faciliter l'accueil 2. La phase d'exploration~découverte (50% A 80% du temps de l’entretien) a. Le but :
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5 commentaires


Anonyme
Anonyme
Posté le 25 févr. 2016

thanks

Anonyme
Anonyme
Posté le 24 sept. 2015

c'est theorique plus que etude de cas merci

NomíDa
NomíDa
Posté le 5 janv. 2015

j'ai besoin d'un cours de marketing fondamental

NomíDa
NomíDa
Posté le 5 janv. 2015

c ma bq aider mercii 

NomíDa
NomíDa
Posté le 5 janv. 2015

travail très détailler bravo :)

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