L'image de marque d'une entreprise 93357

Extrait / Introduction

Extrait / Introduction :

Dans notre vie professionnelle ou privée, nous côtoyons chaque jour une multitude de marque. Elles nous interpellent sut les panneaux d’affichage ainsi que sur les produits que nous achetons. La presse écrite, la radio, la télévision contribuent, elles aussi, pour une large part, à nous rendre plus familières certaines d’entre elles. Tout est mis en œuvre pour attirer notre attention et faire en sorte que nous achetions tel produit plutôt que tel autre.

De quelle manière une entreprise va-t-elle tenter d’imposer son produit par rapport au produit vendu par un concurrent? En lui donnant un nom. Ce nom est la marque. La marque est le trait d’union indispensable entre l’entreprise et le consommateur. Personne ne vendra une boisson en proposant à la clientèle un produit appelé « boisson ». En revanche, en offrant un Orangina, Hawaï ou Coca Cola, le fabricant allume un voyant dans l’esprit du consommateur. Le client reconnaît le produit à sa marque. Celle-ci lui fournit façon constante et répétée la combinaison idéale d’attributs tangibles et intangibles, fonctionnels et hédonistes, visibles et invisibles, dans des conditions viables économiquement pour l’entreprise.

Ceci dit, la marque répond à la nécessité de différencier l’offre, la valoriser, annoncer et garantir une promesse au consommateur. Les publicitaires construisent les images des marques, les designers dessinent les signes des marques (logos) et bâtissent leurs systèmes d’identité visuelle, les juristes pourchassent les contrefacteurs qui menacent les marques les plus prestigieuses, ayant une forte image .



Chacun contribue au développement et à la protection du capital de marque, vrai potentiel de l’entreprise.

Plan

Plan :

Les effets promotionnels :

Ces effets sont de différentes natures car la promotion est, à la fois, une offre communiquée, induisant donc des effets comparables aux effets d’une publicité, et une décision -action de la part du récepteur, une expérience qui génère une satisfaction intrinsèque et des effets tant cognitifs affectifs.
Les conséquences de la promotion sur le choix et les ventes proviennent de différents effets , tels que :

• L’effet de visibilité et détournement de l’attention : la promotion est saillante, c’est-à-dire, très visible au moment du choix.
Ceci peut conduire à lui donner plus d’importance au dépend des attributs du produit, notamment lorsque le client est faiblement impliqué, et à simplifier le processus de choix.
• L’effet de valeur : la promotion offre une valeur en contre partie du comportement. Cette valeur touche le prix (prix réduit, remboursement ), le produit vendu (produit gratuit, produit en

Signaler un abus