L'image de marque d'une entreprise

L'image de marque d'une entreprise

Publié le 29 déc. 2010 - Donne ton avis

Dans notre vie professionnelle ou privée, nous côtoyons chaque jour une multitude de marque. Elles nous interpellent sut les panneaux d’affichage ainsi que sur les produits que nous achetons. La presse écrite, la radio, la télévision contribuent, elles aussi, pour une large part, à nous rendre plus familières certaines d’entre elles. Tout est mis en œuvre pour attirer notre attention et faire en sorte que nous achetions tel produit plutôt que tel autre.

Cours complet sur l'image de marque

De quelle manière une entreprise va-t-elle tenter d’imposer son produit par rapport au produit vendu par un concurrent? En lui donnant un nom. Ce nom est la marque. La marque est le trait d’union indispensable entre l’entreprise et le consommateur. Personne ne vendra une boisson en proposant à la clientèle un produit appelé « boisson ». En revanche, en offrant un Orangina, Hawaï ou Coca Cola, le fabricant allume un voyant dans l’esprit du consommateur. Le client reconnaît le produit à sa marque. Celle-ci lui fournit façon constante et répétée la combinaison idéale d’attributs tangibles et intangibles, fonctionnels et hédonistes, visibles et invisibles, dans des conditions viables économiquement pour l’entreprise.

Ceci dit, la marque répond à la nécessité de différencier l’offre, la valoriser, annoncer et garantir une promesse au consommateur. Les publicitaires construisent les images des marques, les designers dessinent les signes des marques (logos) et bâtissent leurs systèmes d’identité visuelle, les juristes pourchassent les contrefacteurs qui menacent les marques les plus prestigieuses, ayant une forte image .



Chacun contribue au développement et à la protection du capital de marque, vrai potentiel de l’entreprise.

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Plan :

Les effets promotionnels :

Ces effets sont de différentes natures car la promotion est, à la fois, une offre communiquée, induisant donc des effets comparables aux effets d’une publicité, et une décision -action de la part du récepteur, une expérience qui génère une satisfaction intrinsèque et des effets tant cognitifs affectifs.
Les conséquences de la promotion sur le choix et les ventes proviennent de différents effets , tels que :

• L’effet de visibilité et détournement de l’attention : la promotion est saillante, c’est-à-dire, très visible au moment du choix.
Ceci peut conduire à lui donner plus d’importance au dépend des attributs du produit, notamment lorsque le client est faiblement impliqué, et à simplifier le processus de choix.
• L’effet de valeur : la promotion offre une valeur en contre partie du comportement. Cette valeur touche le prix (prix réduit, remboursement ), le produit vendu (produit gratuit, produit en


13 commentaires


manel manou
manel manou
Posté le 4 mars 2016

bien !

 

toutou 1973
toutou 1973
Posté le 15 févr. 2016

cours méthodique et exhaustif

toutou 1973
toutou 1973
Posté le 15 févr. 2016

très riche comme document ;bravo

nouredinikli
nouredinikli
Posté le 25 janv. 2016

merci

 

selma rosa
selma rosa
Posté le 28 déc. 2015

mercii

selma rosa
selma rosa
Posté le 28 déc. 2015

mercii

selma rosa
selma rosa
Posté le 28 déc. 2015

merciii

selma rosa
selma rosa
Posté le 28 déc. 2015

merci

sabatini
sabatini
Posté le 18 déc. 2015

interessant quoique agé

selma rosa
selma rosa
Posté le 12 déc. 2015

mericiii

selma rosa
selma rosa
Posté le 12 déc. 2015

un bon travail

mohamedsadiomady
mohamedsadiomady
Posté le 5 déc. 2015

tres bon document

mohamedsadiomady
mohamedsadiomady
Posté le 5 déc. 2015

bon document

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