Système d'informations marketing

Le système d'informations marketing (SIM) est : un complexe structuré et interactif de personnes, de machines et de procédures conçu pour générer un flux continu d’informations pertinentes, recueillies auprès de sources intérieures et extérieures à la firme, en vue de servir de base à la prise de décision dans des domaines de responsabilités relevant de la gestion du marketing.

Plan (22 slides) :

• > Recherche marketing et système d’information marketing
• > Objectifs du SIM
• > Les composantes du SIM
• > La banque de modèles
• > La banque analytique
• > Les fonctions du SIM
• > Le choix des informations
• > Comment implémenter le SIM
• I. L’implication de la direction générale envers le concept du SIM
• II. L’explication des systèmes de décision
• III. La spécification des besoins en information
• IV. La conception du système d’information
• V. La phase d’essai
• VI. L’évolution du SIM