Le marketing sensoriel

Une odeur de pain frais à l'approche de la boulangerie, une musique séduisante dans votre café préféré, des couleurs attrayantes des murs des magasins, la sensation sur la peau que procure votre nouveau gel douche… Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais le marketing sensoriel fait partie intégrante de votre quotidien.
Le marketing sensoriel peut être défini comme : « L’ensemble de variables d'actions contrôlées par le producteur et / ou le distributeur pour créer autour du produit ou du service une atmosphère multi-sensorielle spécifique, soit à travers les caractéristiques du produit lui-même, soit à travers la communication en sa faveur, soit à travers l'environnement du produit aux points de vente ».
Depuis les années 90, les enseignes se trouvent face aux problèmes de la standardisation. D’une marque à l’autre, il n’y a guère de différence entre les prix et les produits d’une même gamme. Parallèlement, les pros du marketing ont décelé l’émergence d’un nouveau consommateur, baptisé poétiquement « consommateur hédoniste ». Ce dernier considérerait le shopping comme un loisir, contrairement à son congénère le « consommateur utilitaire », qui ne se rendrait dans les magasins que pour subvenir à ses besoins.
130 téléchargements

Noter ce document

-- / 20

Contenu de ce document de Commerce > Marketing

Plan :

INTRODUCTION
I. Le marketing sensoriel: Historique, définition, objectifs.
1. Historique
2. Définition
3. Objectifs

II. Les types du marketing sensoriel (les 5 sens)
1. Le marketing visuel
2. Le marketing sonore
3. Le marketing gustatif
4. Le marketing tactile
5. Le marketing olfactif

III. La démarche du marketing sensoriel
1. Analyser la situation actuelle
2. Définir les objectifs à atteindre
3. Traduire les objectifs en termes sensoriels
4. Respecter les contraintes juridiques et éthiques
5. Valider la formule sensorielle
6. Mettre en œuvre le concept
7. Entretenir le concept

IV. Les sens les plus utilisés par les entreprises
1. Le marketing visuel
2. Marketing des points de vente

V. avantages et limites du marketing sensoriel

VI. Exemples d’entreprises utilisant les 5 sens
1. Coca cola
2. Nature et découvertes

CONCLUSION
130 téléchargements

10 commentaires


Anonyme
Anonyme
Posté le 7 févr. 2016

Merci pour ce doc :)

 

Anonyme
Anonyme
Posté le 17 déc. 2015

bonjouuur

Anonyme
Anonyme
Posté le 17 déc. 2015

intéressant

Anonyme
Anonyme
Posté le 23 nov. 2015

good

 

Anonyme
Anonyme
Posté le 16 oct. 2015

merci

 

Anonyme
Anonyme
Posté le 5 mai 2015

mercii bcp

Anonyme
Anonyme
Posté le 5 mai 2015

good

Anonyme
Anonyme
Posté le 28 avr. 2015

bravo

 

Anonyme
Anonyme
Posté le 28 avr. 2015

mrccccc

Anonyme
Anonyme
Posté le 5 déc. 2014

A lire sans moderation

 

Il faut être inscrit pour télécharger un document

Crée un compte gratuit pour télécharger ce document

Je m'inscrisOU

J'ai déjà un compte

Je me connecte