Exposé détaillant les techniques de vente

Exposé détaillant les techniques de vente

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Publié le 17 mars 2010 - Donne ton avis

Le secteur de la distribution a connu de nombreux bouleversements. En effet, du côté de la grande distribution, il y a eu plusieurs mutations, à savoir : la stagnation, la surcapacité, la concentration élevée ainsi que la pression sur les prix.
A ces changements, il faut ajouter ceux relatifs aux comportements d'achat des consommateurs. Ces nouveaux acheteurs se comportent différemment aujourd'hui parce qu'ils sont devenus plus expérimentés et plus professionnels dans leur comportement d'achat. Bref, ils sont devenus plus avisés.
En réplique, les distributeurs ont commencé à développer des techniques de vente pour se différencier d'une part de leurs concurrents, et d'autre part, pour influencer au maximum le comportement des ces acheteurs lorsqu'ils sont dans un point de vente, mais aussi les fidéliser.

Nous allons voir quels sont les méthodes et les styles que les vendeurs utilisent pour convaincre les clients de la qualité des produits proposés. En effet, l'entreprise doit mettre à la disposition de cette équipe de vente toutes les techniques qui peuvent lui permettre de mener à bien sa mission.

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Plan :


partie 1



A. Définitions
B. Les étapes de la vente
C. Les critères d’un bon vendeur

Partie2 : l’évolution de l’action de vente

A. Histoire de la vente
B. Les techniques de vente


22 commentaires


ssarsor
ssarsor
Posté le 25 févr. 2016

merci c'est très intéressant

mahoua1
mahoua1
Posté le 26 janv. 2016

ce cours m'a été d'une grande utilité

mahoua1
mahoua1
Posté le 26 janv. 2016

merci bcp

tamazight
tamazight
Posté le 23 déc. 2015

MERCI

tamazight
tamazight
Posté le 23 déc. 2015

MERCI

babbes
babbes
Posté le 21 nov. 2015

et très claire

babbes
babbes
Posté le 21 nov. 2015

merci

 

babbes
babbes
Posté le 21 nov. 2015

très intéressant

Moshe
Moshe
Posté le 10 mai 2015

Pas de techniques de ventes comme son titre l'indique

chaimaae
chaimaae
Posté le 9 mars 2015

mercii

azorolincoln
azorolincoln
Posté le 4 mars 2015

merci

azorolincoln
azorolincoln
Posté le 4 mars 2015

merci

azorolincoln
azorolincoln
Posté le 4 mars 2015

merci

el ouarradi
el ouarradi
Posté le 21 févr. 2015

un exposé bien fait et bie organisé

nouff
nouff
Posté le 7 févr. 2015

trés riche et bénéfique

nouff
nouff
Posté le 7 févr. 2015

merci 

ilyes198831
ilyes198831
Posté le 31 oct. 2014

c'est vraiment riche tout est clair et bien expliqué. merci

swiyams
swiyams
Posté le 31 oct. 2014

super c'est ce que je me cherche un bon travail !

madesson
madesson
Posté le 28 oct. 2014

vraiment c riche et compréhensible merci

manel mina
manel mina
Posté le 6 nov. 2012

document très riche c'est un résumer de la prise de contacte c'est a dire l'entretien d'un vente en plus définitions des termes très important se sont des mots clefs sauf il manque les caractéristique d'un produit vraiment je trouve parfait merci et bonne continuation

kaoutar1992
kaoutar1992
Posté le 27 oct. 2012

document très riche et pertinent ouf quelle soulagement il contient tout ceux dont je recherchais. quelle inspiration fantastique franchement trop ouf. exemples, arguments et parfaite illustration je ne pouvais rêver mieux quel plaisir. merci et bonne continuation

nitram123
nitram123
Posté le 11 mai 2010

très bon support

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