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imafat - Mise à jour : 03/01/2010
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Niveau : Bac+3
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
La notion du Benchmarking est une pratique récente qui s’est avéré très bénéfique pour les entreprises désirant s’aligner ou d’avancer la concurrence. Cette pratique s’est devenue indispensable dans un contexte de mondialisation caractérisé par une concurrence acharnée. Le Benchmarking alors est un système organisé. La spécificité de cette démarche tient au fait qu’elle ne cherche pas seulement à mesurer la performance globale d’une entreprise mais aussi celle d’un service ou d’une tâche avec des entreprises ayant d’autre activité et qui ont des performances remarquables dans telle ou telle tâche ou fonction analogue.Plan
Plan :
Introduction A) présentation du Benchmarking I) définition du Benchmarking II) Objectif du Benchmarking III) Quels bénéfices pour votre entreprise ? IV) La typologie du Benchmarking 1) Benchmarking interne 2) Benchmarking concurrentiel 3) Benchmarking fonctionnel 4) Benchmarking générique B) Méthodologie du Benchmarking I. La mesure de la performance interne II. Objectifs et Identification des Cibles (Le Pré- Benchmarking) III. Collecte des Informations / Visites des cibles (Le Benchmarking) IV. Adaptation et déploiement (Le Post-Benchmarking) V. Observation et Ajustement ConclusionExemple de page de A) présentation du benchmarking

Introduction
présentation du Benchmarking
définition du Benchmarking
Objectif du Benchmarking
Quels bénéfices pour votre entreprise ?
La typologie du Benchmarking
Benchmarking interne
Benchmarking concurrentiel
Benchmarking fonctionnel
Benchmarking générique
Méthodologie du Benchmarking
La mesure de la performance interne
Objectifs et Identification des Cibles (Le Pré- Benchmarking)
Collecte des Informations / Visites des cibles (Le Benchmarking)
Adaptation et déploiement (Le Post-Benchmarking)
Observation et Ajustement
Conclusion

La notion du Benchmarking est une pratique récente qui s’est avéré très bénéfique pour les entreprises désirant s’aligner ou d’avancer la concurrence.
Cette pratique s’est devenue indispensable dans un contexte de mondialisation caractérisé par une concurrence acharnée.
Le Benchmarking alors est un système organisé. La spécificité de cette démarche tient au fait qu’elle ne cherche pas seulement à mesurer la performance globale d’une entreprise mais aussi celle d’un service ou d’une tâche avec des entreprises ayant d’autre activité et qui ont des performances remarquables dans telle ou telle tâche ou fonction analogue.
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Le document A) présentation du benchmarking appartient à la rubrique Marketing qui elle même appartient à la thématique Commerce.
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