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Mesure et évaluation des performances commerciales et financières 262
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Mesure et évaluation des performances commerciales et financières
thonon74 - Mise à jour : 01/04/2012
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Niveau : Bac+2
Extrait / Introduction
Face à la complexité, les nouveaux enjeux du management impliquent la parfaite connaissance des interdépendances entre les activités.
Aujourd'hui, pour piloter les gains de productivité il est nécessaire de disposer d'un système de mesure des performances commerciales et financières.
Il est aussi nécessaire de mesurer l'efficacité des interfaces et des coopérations entre des entités jusque la séparées.
I/ Les performances commerciales
- Caractéristiques de la clientèle
- Indicateurs qualitatifs de performance
- L'évaluation des performances d'un site Internet
- Evaluation de la performance d'un plan fichiers (emailing)
II/ Les performances financières de l'unité commerciale
Globalement la rentabilité d'un point de vente dépend de la combinaison de plusieurs variables.
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Avis sur Mesure et évaluation des performances commerciales et financières
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Il manque des info sur les calculs à effectuer. Il serait bien de le compléter pour chaque élément de mesure
manulla le 23/10/2009
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Il manque des info sur les calculs à effectuer. Il serait bien de le compléter pour chaque élément de mesure
manulla le 23/10/2009
12
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Nul ! un simple copier-coller !! j'ai trouvé exactement le meme document sur un autre site sérieux
marco26 le 23/09/2009
Plus d'avis (4)
Le document Mesure et évaluation des performances commerciales et financières appartient à la rubrique Marketing qui elle même appartient à la thématique Commerce.
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