Marketing fondamental 129014

Exemple de page de Marketing fondamental

CHAPITRE I

LES PRINCIPAUX CONCEPTS QUI DEFINISSENT LE MARKETING

Introduction 

- Définition générale du marketing : c’est le mécanisme économique et social par lequel des individus ou des groupes satisfont leur besoins et leurs désirs, au moyen de la création d’échange de produit et autre entité de valeur.

En marketing, il existe 6 concepts piliers :

1. Le concept des besoins, des désirs et de la demande

2. Le concept de produit

3. Le concept de valeur, coût et satisfaction

4. Le concept d’échange, de transaction et de relation

5. Le concept de marché

6. Le concept de marketing

I. Les besoins, les désirs et la demande

1. Le besoin

Il naît d’un manque. Le marketing trouve sa justification dans la diversité des besoins de l’homme.

2. Le désir

C’est un moyen privilégié de satisfaire un besoin.

3. La demande

C’est le désir d’acheter certain produit soutenu par un vouloir et un pouvoir d’achat. Il est important de mesurer le désir et le pouvoir d’achat des demandeurs.

II. Le produit

L’homme satisfait ses besoins et ses désirs au travers de produits. Le produit représente toute entité capable de satisfaire un besoin ou un désir, se peut être un bien, un service ou une chose immatérielle. Le produit satisfait le besoin ou le désir.

III. Valeur, coût, satisfaction

La valeur est la capacité d’un produit à un ensemble de besoins. Si individu est rationnel, il comparera la valeur et le coût de chaque objet. Si l’agent est rationnel il va chercher à optimiser son choix. Il va choisir l’objet qui à prix égal maximise sa satisfaction en lui procurant la valeur la plus élevée.