Les leviers de la croissance organique 32808

Extrait / Introduction

Extrait / Introduction :

Àl’origine de cette étude, il y a un constat : la croissance organique n’a contribué que dans une proportion très faible à la formidable croissance qu’ont connue les grandes entreprises françaises au cours de ces dernières années. Les chiffres cités par Mercer sont éloquents : le chiffre d’affaires des entreprises cotées au CAC 40 a crû en moyenne de 10 % par an entre 1995 et 2003 ; mais la croissance organique sur les marchés d’origine n’a contribué en moyenne qu’à hauteur de 0,2 % à ce rapide essor. Cette situation ne doit pas manquer d’interpeller les dirigeants : l’expérience de ces toutes dernières années est venue rappeler le caractère cyclique du marché des fusions-acquisitions ; l’intensification de la concurrence interdit aux entreprises de tabler durablement sur l’augmentation des prix, en dehors de quelques secteurs ; enfin, le rythme effréné auquel les entreprises ont conduit leur expansion internationale pourrait à terme se trouver ralenti par une conjonction de facteurs (arrivée à maturité des marchés concernés ; montée des risques géopolitiques ; relèvement des contraintes environnementales). Dans ces conditions, l’identification des processus mis en oeuvre par celles des entreprises qui ont su échapper à cette malédiction de

Plan

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Préface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 I. Les leviers de la croissance organique . . . . . . . . . . 7 par Hanna Moukanas, Mercer Management Consulting 1. La croissance organique, parent pauvre de la croissance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2. Les enseignements de l’enquête . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Modèles de croissance organique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Les leviers managériaux clés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 3.Transformer l’entreprise pour renouer avec la croissance organique . . . . . . . . . . . . . . 29 Innover dans la compréhension du client et de ses contraintes . . . . . . . . . . . . . . . 29 Encore et toujours : comprendre les besoins du client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

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