Le marketing oppérationel

Le marketing oppérationel

Publié le 6 avr. 2011 - Donne ton avis

Selon, l’association américaine de marketing, « le marketing est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus visant à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux clients et à gérer la relation client d’une manière qui puisse bénéficier à l’organisation ainsi qu’à ses parties prenantes ». Pour Peter Drucker, « le but du marketing consiste à connaître et comprendre le client à un point tel que le produit ou le service lui conviennent parfaitement et se vendent d’eux-mêmes ».
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narjissan
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Contenu de ce document de Commerce > Marketing

Plan :

CHAPITRE 1 : LES FONDEMENTS DU MARKETING CHAPITRE 2 : ÉTUDE DE MARCHÉ CHAPITRE 3 : ÉTUDE DU COMPORTEMENT CHAPITRE 4 : SEGMENTATION, CIBLAGE ET POSITIONNEMENT CHAPITRE 5 : LA POLITIQUE DE PRODUIT CHAPITRE 6 : LA POLITIQUE DE PRIX CHAPITRE 7 : LA POLITIQUE DE COMMUNICATION CHAPITRE 8 : LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION

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