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Le marketing opérationnel

bloumie - Mise à jour : 08/02/2011


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Extrait / Introduction

Extrait / Introduction :

" Tout est marketing » Le marketing a une influence et joue sur les résultats financiers des entreprises. Les principaux défis du PDG : - Rapide, flexible, adaptabilité du changement (veille marketing), - Croissance soutenue et régulière des ventes, - Fidélisation/rétention des clients Objectif à long terme = profit Il existe trois grandes catégories de définitions : 1) Toutes les définitions opérationnelles qui sont centrées sur les fonctions d’organisations (diapo 33) 2) Toutes les définitions managériales qui sont centrées sur la gestion des échanges (diapo 34) 3) Toutes les définitions centrées sur la notion d’échange et qui mettent l’accent sur le rôle du marketing sociétal (diapo 35) Le marketing de la demande doit être privilégié au vue des trois définitions. Ce marketing permet de développer le marketing relationnel.

Plan

Plan :

Extrait du plan. Il est composé de trois grandes parties : I. Le marketing management II. La demande marketing III. Le plan marketing

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