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L'audit marketing de l'entreprise
Gafa - Mise à jour : 06/08/2010
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format .doc
494 Ko
Niveau : Bac+3
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
L'audit marketing consiste pour l'entreprises à faire une analyse portant sur les éléments déterminants de la pratique de marketing, notamment, chercher à connaitre ses forces et ses faiblesses ainsi que les opportunités qu'offre le marchéPlan
Plan :
A - Le plan marketing. 1) Pourquoi ? Définition et objectifs 1. Définition 2. Les objectifs 3. Les 3 grandes raisons pour son existence 2) La mise en place du plan 1. La mise en place initiale
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Exemple de page de L'audit marketing de l'entreprise
LA PLANIFICATION ET L'AUDIT MARKETING
1) Pourquoi ? Définition et objectifs
Définition
Ce plan de marketing est un document écrit avec lequel on fixera les objectifs pour l'entreprise entière, ou bien pour une division, une activité ou une gamme de produits.
Au-delà du plan marketing, on trouve un autre plan plus ambitieux: le plan de développement de l'entreprise. Dans cet ordre d'idée, le plan marketing relèverait plutôt de la planification opérationnelle et le plan de fonctionnement de l'entreprise, de la planification stratégique.
Les objectifs
Les objections les plus courantes à la création d'un plan marketing sont les suivantes :
Ignorance
Insuffisance d'information
Coût élevé
La perte de temps
L'inutilité
L'impossibilité de prévoir
La rigidité
La crainte des contrôles
Les 3 grandes raisons pour son existence
Il permet la prise en compte prioritaire des contraintes de l'environnement et du marché
C'est un instrument de coordination : cohérence entre les objectifs et les programmes d'action, place l'intérêt de l'entreprise au-dessus de tous,
Il apporte une rigueur dans l'organisation et dans la prise de décision. Il est un outil de contrôle donc un outil de correction.
La mise en place initiale
Elle implique le respect de certaines règles de base :
Une mise en place progressive : période de rodage de 2 ou 3 ans, plan trop détaillé. Pour être un outil de travail quotidien, le plan doit être simple, facile à comprendre et à utiliser.
Il doit se couler dans les structures existantes : Pour réduire les phénomènes de rejet.
On doit le faire précéder d'une formation : éliminera ainsi bons nombres d'objections
Il faut contrôler :les informations, la structuration du plan, la réflexion stratégique, le réalisme : ce plan est-il réalisable, utilisable, modifiable en cours de route ?
Qui établit le plan, pour combien de temps
Tous les responsables des grandes fonctions y participent, et la direction générale arbitre.
On désigne ceux qui seront responsables pour coordonner, préparer, et collecter les informations, préparer les hypothèses de travail, rédiger le projet initial et le plan définitif.
Le plan devrait, idéalement, être préparé pour 5 ans avec un plan marketing opérationnel de un an.
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Le document L'audit marketing de l'entreprise appartient à la rubrique Marketing qui elle même appartient à la thématique Commerce.
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