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sofinus - Mise à jour : 10/06/2009
Extrait / Introduction
Cours de marketing, niveau Bac+3, sur la recherche marketing.
L'objectif est de bien saisir la logique du marketing à travers l'analyse du couple « produit - marché ».
Extrait :
Le mode traditionnel de ce couple étais : produit ==> marché, c'est-à-dire qu'on fabrique d'abord le produit et on s'adresse ensuite au marché pour le présenter.
Mais la logique du marketing est une logique du besoin (du marché), c'est le credo du management moderne.
Il ne suffit pas d'inverser la demande pour avoir le marché comme un point de départ et le produit comme étant une fin, car le marketing n'a pas de fin. Donc, il faut considérer le consommateur comme un acteur principal de l'échange.
Le couple produit - marché est par nature dynamique. Le marketing en général ne fini jamais, il faut toujours ajuster l'offre aux besoins (on peux prendre le cas des téléphones portables, des ordinateurs et des automobiles comme exemples).(...)
Plan :
Plan
Exemple de page de La recherche Marketing
UNIVERCITÉ HASSAN II. AIN CHOK.
FACULTÉ DES SCIENCES JURIDIQUES SECTION : ÉCONOMIE ET GESTION
ÉCONOMIQUES ET SOCIALES. 1ère ANNÉE DU 2ème CYCLE
CASABLANCA. Option : GESTION
6ème SEMESTRE

Chargé du cours : MR. BOUHMOUCH.
Chapitre 1 : INFORMATION MARKETING : OUTIL DE DÉCISION 5
Préliminaire : Marketing : un système en boucle : 5
I-Information, outil de décision : 6
1-S’informer, pourquoi ? Sur quoi ? 6
2-S’informer quand et comment ? 8
? L’information, un processus continu : 8
? L’information, une collecte ponctuelle : 8
3-Cherche l’information, où ? 9
? Documents comptables et documents commerciaux : 9
? Rapports des représentants : 10
II-Processus de recherche en marketing : 13
1-Identifier le problème Marketing : 14
2-Explorer le problème à résoudre : 14
3-Choisir le cadre méthodologique : 15
Chapitre 2 : ENQUÊTE PAR SONDAGE 18
a-Définir la base de sondage (question : qui ?) : 18
b-Construire l’échantillon (question : Comment ?) : 19
? Méthodes non probabilistes : 21
c-Fixer la taille de l’échantillon (question : combien ?) : 25
? Problématique de l’échantillonnage : 25
d-Élaborer le questionnaire : 29
? Étapes à suivre pour l’élaboration du questionnaire : 29
? Règles générales à respecter lors de l’élaboration du questionnaire : 29
- Articulation d’ensemble : 29
- Formulation des questions : 30
e-Choisir le mode de collecte : 32
- Enquête par correspondance (auto administrée) : 33
- Enquête on line (Internet) : 33
? Choix de la méthode de collecte : 33
- Méthode d’échantillonnage : 34
- Moyens financiers disponibles : 34
f-Traiter et analyser les informations : 35
Chapitre 3 : MÉTHODES QUALITATIVES ET EXPÉRIMENTALES 38
a-Entretien individuel (en profondeur) : 40
? Entretien non directif (libre, en profondeur) : 40
? Entretien semi directif (directif, centré) : 40
b-Entretien de groupe (focus group) : 41
c-Laquelle des deux techniques utiliser ? 42
4-Avantages de l’étude de motivation : 42
5-Inconvénients de l’étude de motivation : 42
1-Objectifs et applications : 47
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Le document La recherche Marketing appartient à la rubrique Marketing qui elle même appartient à la thématique Commerce.
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