LA GESTION DES DONNEES RELATIONNELLES
L’entrepôt de données doit permettre de supporter 4 fonctions :
Le pilotage des ventes, des forces commerciales et des actions marketing
Le contrôle de gestion avec le suivit des différents postes de couts, de SAV permettant d’évaluer la rentabilité globale des produits, des clients ou des activités de l’entreprise
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Plan :
I. Les fonctions d’un entrepôt de données
II. Les données
A. Le choix des données
B. La mesure des données
C. La mise à jour des données