La Concurrence : Caractéristiques 12.00 / 20

Dans toute activité commerciale il est primordial de bien repérer ses concurrents immédiats ( = ceux qui proposent les même produits ).

Seule cette connaissance permettra de s'assurer que son offre est compétitive tant au niveau produit, que prix ou que qualité de service.

Étude de la concurrence et actions adaptatives

• Les sources d'information varient en fonction de l'information recherchée.

• Moyens pour se démarquer de la concurrence.