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Introduction a la notion de service 25
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Introduction a la notion de service
Thierry - Mise à jour : 16/06/2008
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Niveau : Bac+2
Extrait / Introduction
Cours d'introduction à la notion de services :
Définition des activités tertiaires
Les activités tertiaires recouvrent :
- l’ensemble des activités d’intermédiation commerciale, relavant de la sphère de « circulation » (de l’échange) des produits : banque, assurance, commerce et distribution
- l’ensemble des activités de service public à vocation non marchande : sécurité, diplomatie, santé, justice…
- l’ensemble des services marchands destinés aux consommateurs (B2C), entreprises et aux administrations (B2B).
Plan
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Exemple de page de Introduction a la notion de service
INTRODUCTION
A LA NOTION DE SERVICE
I.Tendances lourdes, définitions et classifications
Tendances
Montée en puissance de l’économie des services
Le secteur tertiaire est devenu prépondérant dans les pays développés
Les services représentent plus de 50% du PIB français
Dans le Rhône, 60% de l’emploi est dans le secteur des services, et 66% dans les Bouches des Rhône.
Il se passe avec l’industrie, ce qu’il s’est passé avec l’agriculture : croissance de la productivité et reflux de l’emploi. On assiste à un phénomène de désindustrialisation.
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Le document Introduction a la notion de service appartient à la rubrique Marketing qui elle même appartient à la thématique Commerce.
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