Un document sur la gestion de la relation client, aujourd'hui elle a en effet évoluée, elle est devenue plus capricieuse,crise oblige les clients sont devenus plus robustes, et plus près de leur budget, et donc plus exigeants. il faut sortir des arguments plus forts avec des preuves, des statistiques afin de le convaincre et pouvoir espérer le compter parmi les clients fidèle.Avant ce statut, il faut pouvoir convaincre le client, que nous sommes l'entreprise qu'il lui faut et l'entreprise qui sera répondre à ses attentes et besoins. Cela passe donc par de la relation client afin d'instaurer une relation de confiance entre les parties.
Alors comment faire en temps de crise, pour gérer notre relation client ? Comment s'est elle installé pour au final devenir un métier à part entière ? Comment peut-elle rendre l'entreprise profitable et rentable ?Dans ce cours toutes ces questions seront abordées. Un cours à télécharger gratuitement où à lire en ligne.
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Découvrez ce document sur comment gérer sa relation client et comment la relation client a pris une place aussi importante dans al stratégie de l'entreprise ...
Le client est généralement la principale source de revenus pour les entreprises. Or, ...
bien fait
Super documents
DOCUMENT BIEN FAIT
ce document est bien elaborer
je télécharge
Un bon début ! Reste à approfondir !
pas mal, mais superficiel
merci
bon
bon
bon document
Très interessant !! Merci
trop bien
Ce document est instructif et devrait être distribué à tous ces apprentis ''Marketeurs''.
Super document ! merci beaucoup !
cool
Super document ! merci beaucoup ! Il résume très bien et avec de bonnes notions.
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Intéressant (y)