Etude du comportement de l'acheteur 12.00 / 20

Influence psychologique : motivation, personnalité, perception, attitudes, style de vie
Influences économico-socio-culturelles : facteurs économiques, sociodémographiques, groupe de référence, famille, culture
Influences de la situation : raisons de l’achat, environnement social, environnement physiques, effet du temps, antécédent
Influences du mix-marketing : les 4P