E-learning : présentation, aspects, enjeux et avenir 16.00 / 20

Introduction : L’évolution des NTIC et la genèse de l’organisation apprenante Les modalités d’apprentissage évoluent. Cette évolution correspond à un besoin induit par la transformation de nos sociétés et à une attente nouvelle de nos concitoyens. Elle s’appuie par ailleurs sur de nouveaux lieux et de nouveaux outils d’apprentissage. Depuis plusieurs années, les technologies de l’information et de la communication (TIC) constituent non seulement un nouvel outil, un nouveau média, mais aussi un moyen d’ouverture sur des ressources du monde entier. Comment définir les TIC ? En matière d’évolution technologique, la convergence est un phénomène fréquemment observé. On peut considérer que les TIC sont le résultat de la convergence de trois technologies : l’informatique, les télécommunications et l’audiovisuel, ces trois domaines se trouvant associés dans l’ordinateur connecté. Internet a aujourd’hui concrétisé la convergence informatique - télécommunications, la jonction avec l’audiovisuel est en cours et ne saurait tarder malgré les limitations techniques qu’elle rencontrait précédemment. Nous nous trouvons ainsi face à un nouveau mode de communication qui, par la quantité d’informations qu’il rend disponible et la variété de ses sources, pose des problèmes aux enjeux éducatifs considérables parallèlement aux avantages certains qu’il procure à tous les niveaux. Qu’en est-il aujourd’hui de ces technologies dans les pratiques de la formation à distance ? Quel poids ou quel impact ont-elles dans le processus de formation ? Mais avant de répondre à ces questions, il y a lieu de répondre à une autre : c’est quoi la formation à distance ? Qu’est ce qui la différencie des autres modes de formation ? Quels sont ses avantages et ses limites ? Nous entendons parler de formation à distance, formation en ligne, e-learning, télé-enseignement,… C’est toute une multitude de termes à la signification apparente similaire, mais qui renvoie à des aspects différents d’une nouvelle technologie éducative à la mode que nous essayerons de présenter en détail dans la première partie de cette étude. Nous suivrons ensuite l’évolution du e-learning depuis ses débuts et à travers ses différentes phases de croissance pour aboutir à sa situation actuelle aussi bien en Tunisie que dans les autres communautés de la planète. Le troisième chapitre traitera quant à lui des différents aspects du e-learning : du cédérom interactif allant à la simulation en passant par la visioconférence, le cartable électronique et encore la formation effective en ligne. Pour finir, et pour ne pas limiter cette étude à la présentation théorique de la formation à distance, nous allons consulter une enquête réalisée en France par plusieurs établissements de formation auprès de 193 entreprises françaises, portant sur l’évolution du e-learning dans ces entreprises ainsi que l’évaluation des coûts et des retours sur les investissements y afférents, pour entamer enfin une tentative d’élaboration d’un projet de formation à distance et de conception d’une salle de visioconférence qui peut être adopté, moyennant d’éventuelles adaptations, par toute entreprise ou institution d’enseignement.