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Benchmarking - concept et méthodologie

laylay sony me - Mise à jour : 01/04/2012

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Extrait / Introduction

Extrait / Introduction :

Pour faire face aux différentes contraintes de l'environnement, et pour rester compétitive sur le marché, l'entreprise est menée à suivre une opération de benchmarking qui a comme principe la comparaison avec les meilleurs entreprises et dont le but est d'améliorer ses propres performances.
Outil d’amélioration continue de la performance ; le Benchmarking permet des sauts de performances, plus particulièrement en productivité et compétitivité .Il accroît l’efficacité, l’efficience et les profits.

Plan

Plan :

Introduction
1- Définition
2- Les objectifs de Benchmarking
3- Pour réussir une démarche de Benchmarking
4- Pour réussir un projet de Benchmarking
5- Les types de Benchmarking
6- Les freins de Benchmarking
Conclusion

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Exemple de page de Benchmarking - concept et méthodologie






CONCEPT

ET

METHODOLOGIE








Pour faire face aux différentes contraintes de l'environnement, et pour rester compétitive sur le marché, l'entreprise est menée à suivre une opération de Benchmarking qui a comme principe la comparaison avec les meilleurs entreprises et dont le but est d'améliorer ses propres performances. Cependant, il y a des freins à la mise en ?uvre d'une démarche de Benchmarking.


Outil d’amélioration continue de la performance ; le Benchmarking permet des sauts de performances, plus particulièrement en productivité et compétitivité .Il accroît l’efficacité, l’efficience et les profits.


Le Benchmarking est une riposte imaginée au débit des années 80 par des industriels américains (la société Xerox) pour contrer la supériorité japonaise en s’inspirant des méthodes de leurs adversaires.


Le Benchmarking concerne l’ensemble des activités, produits et services liés aux processus d’une organisation privée ou publique, commerciale, de production ou de services. (Développement conception de produits et/ou services, gestion financière, système d’information ressources humaines, administration, achat, production, communication commerciale, logistique ...).


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