Psychosocilogie des organisations 69818

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Psychosociologie des organisations

1. Définition du concept: organisation

Le mot organisation prend des connotations différentes selon que l'on s'intéresse aux relations entre les hommes, aux relations du travailleur avec sa tâche, etc.

Le concept d'organisation se défini à deux niveaux :

- C'est une association (club de sport, entreprise, parti politique...), qui se propose des buts déterminés, de façon durable. Il faut qu'il y ait une spécificité et une division des tâches. Il doit y avoir des règles de fonctionnement. .

- L'organisation désigne la façon dont un ensemble est constitué en vue de son fonctionnement.

Toute organisation comprend des individus et des groupes. Mais une organisation ne se résume pas à une somme d’individus et de groupes. Ceux-ci sont en effet liés par des interdépendances multiples, qui ont pour but de faciliter la réalisation d’un objectif officiellement commun: produire un bien ou un service.

• Le mot organisation est polysémique: il désigne autant un objet actif que ses modalités internes de gestion

Une organisation est toute structure (ou société) qui suit une logique propre pour l'atteinte d'un but spécifique. .
Une organisation est un ensemble d'éléments en interaction, regroupés au sein d'une structure régulée, ayant un système de communication pour faciliter la circulation de l'information, dans le but de répondre à des besoins et d'atteindre des objectifs déterminés.

• Organisation et institution: deux concepts différents

• L’institution peut être définie comme « un ensemble de normes sociales qui orientent et déterminent le rôle des individus » (caractère impersonnel et collectif, permanentes stables et leurs actions s’inscrivent dans la continuité)

• L’organisation reste caractérisée par:

• Son identité;

• son autonomie;

• la capacité d’auto organisation;

• Ses échanges avec l’environnement. (possibilité de modifier sa structure en réponse à des perturbations perçues).

• Une organisation peut-être représentée comme un système qui fonctionne et se transforme dans un environnement pour des finalités.

(Elle transforme, produit, relie, maintient)

2. Analyse d’une organisation

Toute situation organisationnelle, par exemple le fonctionnement d’une école avec ses caractéristiques (division des tâches, des rôles, agencement des locaux, organigrammes, programmes...) peut être analysé à partir de points de vue successifs et différents qui révèleront tour à tour différents éléments.

• 1^e approche: expliquer les phénomènes occasionnels à partir des caractéristiques personnelles. (caractéristiques physiques, biologiques, psychologiques, sociologiques des personnes)