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Les principes du yield management

krine - Mise à jour : 03/05/2010


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Extrait / Introduction

Extrait / Introduction :

Le Yield management est l’optimisation des ventes par la gestion de la capacité.

Le Yield management va consister pour l’entreprise à ajuster son offre à la demande et augmenter ses revenus. A priori la vente se fait par un système de réservation ou une prise de commande.
Le Yield Management va permettre également à l’entreprise d’analyse et de segmenté sa clientèle en fonction de ses attentes et du prix qu’elle est prête à payer pour obtenir le service.

Plan

Plan :

  • Définition
  • Les bases du YM
  • Domaine d’application du YM
  • Les objectifs du YM
  • La mise en place du YM
  • Les Facteurs clef du succès pour un YM
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