Le cahier des charges d'un projet - Management Bac+3

I. Les caractéristiques d’un projet

Le projet est un processus composé d’étapes ordonnées qui nécessite de mettre en place une méthodologie bien précise. Le choix d’une démarche méthodologique va s’adapter à la structure de l’entreprise et au type de projet qui sera mis en place. Il n’y a pas une structure de cahier des charges universelle mais des grands principes à respecter.

Mettre en place une démarche, c’est préférer la réflexion préalable à la réactivité improvisée, et mettre en place des principes d’organisation du travail au sein du projet. Cette condition est primordiale pour mener à bien un projet car ces principes font partie du cadre de référence. [...]

II. La rédaction du cahier des charges

1. Nom du projet

Pour plus de clarté et une meilleure communication, vous pouvez donner un nom à votre projet. Vous pouvez y ajouter un slogan percutant qui exprime le projet en quelques mots.

2. Justifications du lancement du projet

Vous devez ici obligatoirement être en cohérence avec les informations que vous avez indiquées dans la partie « diagnostic ». Vous devez reprendre l’ensemble des éléments qui sont stratégiques et/ou importants pour l’entreprise et les justifier. [...]

3. Description du projet

Toute l’équipe du projet doit pouvoir avoir une représentation nette et précise du projet en cours. Une personne externe à l’entreprise comme un banquier doit pouvoir le visualiser sans difficulté. Les mots, expressions, le vocabulaire utilisé doit être percutant et professionnel. Vous présentez les éléments précis (aménagement, modification, implantation…), ce qui doit être pris en compte dans le projet. [...]

4. Objectifs du projet

Tout projet mis en place doit avoir des objectifs clairs et précis. Ces objectifs peuvent être quantitatifs et/ou qualitatifs. Afin de les exprimer clairement, la méthode SMART permet d’avoir des objectifs fiables. [...]

5. Cibles visées

L’ensemble des personnes concernées par le projet doit être listé : Les acteurs interne (personnels de l’entreprise) et externe au projet (sous-traitants, fournisseurs…). Vous indiquerez le plan de communication que vous souhaitez mettre en place pour diffuser l’information. Cette partie correspond au management du projet. [...]

6. Ordonnancement – Méthodes et moyens techniques mis en œuvre

Les indications fournies doivent donner une explication claire et précise sur la planification des tâches à mettre en place pour la naissance du projet et répondre aux objectifs que vous vous êtes fixés. Elle devra être proposée à l’aide de différents outils (diagramme de GANTT, réseau PERT) et présenter les dates de début et dates de fin en fonction des différents enjeux. [...]

7. Ressources financières sollicitées

Pour chaque mise en place d'un projet, il est nécessaire de rédiger un budget prévisionnel qui précise les différents coûts nécessaires pour les différentes phases d’un projet. [...]

8. Résultats attendus

Cette partie doit mettre en avant les outils d’évaluation qui seront à constuire lors de la démarche opérationnelle pour pouvoir faire un bilan quantitatif et qualitatif du projet.Il s’agit de les nommer, d’expliquer leur utilisation, d’indiquer les ratios qui seront exploités. [...]

QCM avec correction