Gérer les conflits en management 13.00 / 20

La vie de l\'entreprise connaît des soubresauts auxquels les responsables doivent trouver des solutions satisfaisantes de manière à assurer la pérennité de l\'activité et la continuité des relations sociales dans un climat de travail acceptable.
Plus facile à dire qu\'à faire lorsqu\'on sait que les rapports humains sont le reflet d\'une réalité quotidienne de chaque individu sur laquelle vient se greffer les difficultés de la vie professionnelle. (...)