Correction du cas la fnac 132108

Exemple de page de Correction du cas la fnac

Corrigé cas FNAC

Secteur d’activité :

Marché des produits culturels? distributeurs des produits de culture  

Caractéristiques de la FNAC

Fiche technique ? identification complète de la marque.

Traits qui identifient la FNAC

La FNAC : symbole de banalisation de la technologie en la mettant à portée de tous :

variété de l’offre qui s’étend aux commandes des produits inexistants, elle est aussi caractérisée par un fort pouvoir d’innovation (en étant les premiers en France à vendre les CD, créer des magasins inédits , FNAC DIGITAL , 

La FNAC recherche la création de liens avec les acteurs externes ? forums, événements, débats ? favorisant tout type d’échange ;

Entreprise qui prône la diversité :

- offre d’une large panoplie de produits ...

- ... mais aussi de services (service après ventes, service technique, formation , formation à distance,

Promesse d’un prix inférieure que celui de la concurrence (remboursement dans un rayon de 5O km de France)

Le marché pertinent :

Choix du marché qui est un marché de croissance ;

Marché historique sur lequel on a des perspectives de développement en vue de domination.

Marché de la culture ; perspectives d’évolution sont les produits numériques et la vente en ligne.

Analyse des concurrents :

Aucune entreprise ne représente la même diversité

Il n’ a pas un concurrents , mais il y’ a des concurrents par segments.

? capacité à faire face aux crises au niveau du marché

il s’agit de la distribution, c’est un lieu ou les gens qui sont intéressés par des achats précis vont venir, mais c’est aussi un lieu loisir ( ceux qui ne veulent pas acheter pour venir)?visite de la FNAC comme divertissement . ? avantage