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sakurashin - Mise à jour : 01/09/2011

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Niveau : Bac+3
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
Étape 1 :Naissance & Construction du Cercle de Qualité Un CQ est formé à la suggestion d’un membre du personnel ou du responsable hiérarchique. On fait appel aux personnes intéressées à y participer volontairement. Ces membres reçoivent ensuite une formation appropriée, qui leur permet de démarrer leur équipe. Un CQ est constitué autour d’un animateur et éventuellement un facilitateur. Étape 2 : Choix de l ’Animateur Lorsque les activités du cercle commencent, il est conseillé que le responsable du service « assurance qualité » soit l’animateur du Groupe. - Les Critères du choix reposent sur sa compétence en communication interpersonnelle, sa bonne connaissance des méthodes et des outils de la qualité ainsi que la maîtrise de la Méthodologie de Résolution de ProblèmesPlan
Plan :
Étape 1 :Naissance & Construction du Cercle de Qualité Un CQ est formé à la suggestion d’un membre du personnel ou du responsable hiérarchique. On fait appel aux personnes intéressées à y participer volontairement. Ces membres reçoivent ensuite une formation appropriée, qui leur permet de démarrer leur équipe. Un CQ est constitué autour d’un animateur et éventuellement un facilitateur. Étape 2 : Choix de l ’Animateur Lorsque les activités du cercle commencent, il est conseillé que le responsable du service « assurance qualité » soit l’animateur du Groupe. - Les Critères du choix reposent sur sa compétence en communication interpersonnelle, sa bonne connaissance des méthodes et des outils de la qualité ainsi que la maîtrise de la Méthodologie de Résolution de Problèmes
Le document Plan de deroulement des activites du cq appartient à la rubrique Management qui elle même appartient à la thématique Commerce.
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