Diagramme d'ishikawa sur une réclamation 15.00 / 20

Le diagramme d'Ishikawa connait 5 phases pour palier à un problème : - la matière du produit défectueux - la matériel - la main d'oeuvre - la méthode - le milieu en définissant les problèmes d'un produit pour ces 5 phases, on obtient les causes.
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Le diagramme d'Ishikawa concernant une réclamation sur de la bière que les clients n'apprécient pas . Quelles sont les causes ?
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8 commentaires


Anonyme
Anonyme
Posté le 17 janv. 2015

jador

Anonyme
Anonyme
Posté le 17 janv. 2015

clair et net

Anonyme
Anonyme
Posté le 3 nov. 2014

c est magnifique

 

Anonyme
Anonyme
Posté le 12 nov. 2012

excellent travail, c'est l'illustration du diagramme d'Ishikawa. sauf ça sera mieux si le texte soit détacher du dessin. et aussi je suis totalement d'accord avec le mec qui a dit qu'au niveau de la boisson, on aurait pu choisir un café. et je trouve que c'est un bon sujet pour les étudiants du domaine de l’hôtellerie. merci

Anonyme
Anonyme
Posté le 6 févr. 2012

Tres beau travail. Il est plus ludique d'apprendre un diagramme avec un moyen visuel comme celui ci. Le poisson habituel est trop conventionnel. J'aime beaucoup l'idée de la chope de bière. Ca peut être surtout un moyen d'avoir un petit point bonus avec tes professeurs pour l'originalité

Anonyme
Anonyme
Posté le 4 févr. 2012

Ce diagramme est un bon exemple mais aussi un bon exercice. Je pense qu'au niveau de la boisson, on aurait pu choisir un café mais je trouve le côté bière assez humoristique. C'est un très bon sujet pour les étudiants en économie et management, on est passé du poisson à la bière.

Anonyme
Anonyme
Posté le 3 févr. 2012

Le diagramme d'Ishikawa, on le souvent par les arrêtes de poissons mais ici on peut le retenir par une chope de bière. Une bonne démonstration surtout lors de l'étude d'un cas bien précis. Le choix du schéma et du dessin doit s'orienter avec le sujet.

Anonyme
Anonyme
Posté le 3 févr. 2012

J'ai une bonne méthode pour retenir comme ici une chope de bière, un dessin en rapport avec le sujet (ici la réclamation sur la bière qui n'est pas très appréciée par les clients). Surtout il faut boire avec modération même les bières pas très bonnes.

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