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Diagramme d'ishikawa sur une réclamation 230440
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Management
Diagramme d'ishikawa sur une réclamation
NICOLASDU59 - Mise à jour : 11/05/2012
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Niveau : Bac+2
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
Le diagramme d'Ishikawa connait 5 phases pour palier à un problème : - la matière du produit défectueux - la matériel - la main d'oeuvre - la méthode - le milieu en définissant les problèmes d'un produit pour ces 5 phases, on obtient les causes.Plan
Plan :
Le diagramme d'Ishikawa concernant une réclamation sur de la bière que les clients n'apprécient pas . Quelles sont les causes ?
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Avis sur Diagramme d'ishikawa sur une réclamation
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Tres beau travail. Il est plus ludique d'apprendre un diagramme avec un moyen visuel comme celui ci. Le poisson habituel est trop conventionnel. J'aime beaucoup l'idée de la chope de bière. Ca peut être surtout un moyen d'avoir un petit point bonus avec tes professeurs pour l'originalité
marcvideo le 06/02/2012
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Ce diagramme est un bon exemple mais aussi un bon exercice. Je pense qu'au niveau de la boisson, on aurait pu choisir un café mais je trouve le côté bière assez humoristique. C'est un très bon sujet pour les étudiants en économie et management, on est passé du poisson à la bière.
sabined le 04/02/2012
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Très bonne illustration du diagramme d'Ishikawa. Une façon de retenir facile la méthode et la démonstration. Dommage que le texte soit à un endroit sur le dessin. Il aurait été préférable de mettre tout le texte au niveau de la chope en elle même où la partie est blanche
audrey4786 le 03/02/2012
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