Présentation de l'offshoring au Maroc 8556

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Déclenchées dans les années 60, principalement par les firmes transnationales, les délocalisations se sont développées d'abord dans les secteurs des produits de grande consommation, demandant une forte main d'oeuvre (textile, habillement, composants électroniques, jouets, horlogerie...). Par la suite, dans les secteurs technologiques complexes, enfin dans le domaine des services. Après le transfert des usines et des industries, c'était au tour des métiers de services de filer vers les pays en développement.

Ce Mouvement est dit Offshoring. Ce concept consiste à confier une partie d'un projet à des prestataires à l'étranger pour bénéficier des coûts de main-d'?uvre extrêmement bas de certains pays.

Les concepts clés :

De la famille de l'Offshoring

Selon la distance géographique, le phénomène de l'Offshoring a donné naissance aux termes

dérivés qui permettent de qualifier en un mot le niveau d'évolution du processus de délocalisation d'un service entrepris par une firme étrangère.

Offshoring : L’offshoring : C’est lorsqu’une entreprise délocalise certaines de ses activités, qu’il s’agisse de services informatiques, de processus commerciaux ou encore de réseaux convergents, dans un autre pays, pour bénéficier, soit d’un savoir-faire très pointu, soit d’une législation du travail plus avantageuse sur le plan fiscal ou salarial (ou les deux à la fois). C’est donc ce processus d’externalisation, supposant le plus souvent un transfert de responsabilité vers un tiers, qui correspond à la notion d’offshoring.

Nearshoring : il s'agit de délocaliser dans un pays ou une zone géographiquement proche. Ce qui représente une solution intermédiaire des deux précédentes. Pour les entreprises françaises, les pays du Maghreb font partie de la zone nearshore.

Backshoring : c'est une opération de retour vers le pays d'origine. Si les différences culturelles ne sont pas maîtrisées, la délocalisation peut connaître l'échec et finir par la fermeture de l'entité ou la cessation de l'activité à l'étranger pour retourner vers le pays d'origine. On parle ici de relocalisation ou de Backshoring (L'Inde connaît un mouvement de Backshoring de certaines firmes britanniques suite aux mauvaises qualités de services qu'ont signalé des clients britanniques)

1- Présentation du secteur offshoring au maroc :

L’Offshoring (délocalisation de services à distance) notamment à destination des pays francophones et hispanophones a été identifié comme l’une des plus importantes opportunités de développement de l’économie marocaine dans les prochaines années.

Le Maroc disposant en effet de très nombreux atouts qui peuvent en faire une destination crédible pour le Nearshoring francophone et hispanophone en particulier pour répondre à l’accélération du mouvement de délocalisation des services.

Première destination offshore d’Afrique, le Maroc entend figurer en bonne place sur ce marché toujours plus concurrentiel où les pays de l’Asie du Sud Est et de l’Europe de l’Est notamment sont de plus en plus attractifs.

L’ « Offre offshoring Maroc » :

Dans la dynamique du plan Emergence, cette offre comprend une série de mesures s’appliquant une dizaine de filières jugées les plus prometteuses et adaptées aux besoins des entreprises internationales afin d’accroitre l’attractivité du Maroc par rapport aux destinations concurrentes.