L'école des relations humaines 18.00 / 20

Plan :

Introduction

I- Origine et Fondements de l’école des relations humaines :
1. Contexte historique :
2. Origine de l’école des relations humaines :
3. Les expériences de Howthorne et l’apport de MAYO :
a. L’expérience de Howthorne (l’effet de l’éclairage) :
b. L’apport de Mayo
- L’interprétation des expériences de Howthorne :
- L’expérience de Relay Assembly (Test Room) :
- Expérience des interviews :
II- Développement du courant des Relations Humaines :
1. L’apport de Kurt Lewin
2. Apport de Rensis Likert :
3. Apport de Abraham Maslow :
4. Apport de Frederick Herzberg :
5. Apport de Douglas MCGregor :
III- Les styles de management :

1. Le style de management de Kurt Lewin :
2. Le style de management de RENSIS LIKERT :
3. Le style de management de MC Gregor
4. La grille de Blake et Mouton
5. Le style de management de HERSEY ET BLANCHARD
IV- Concepts communs aux auteurs de l\'école des Relations Humaines :

1. La productivité dépend de facteurs psychologiques
2. La structure informelle
3. L\'art de commander
4. Les apports de l\'Ecole des Relations Humaines

V- Critiques et limites de l’école des relations humaines :

Conclusion