Plan :
Sommaire Introduction I. Définition de la communication de crise : 3 II. Présentation de McDonald’s 4 III. La crise chez McDonald’s 4 1. Déclenchement de la crise 4 2. Analyse swot 6 3. Les stratégies de communication de crise 6 4. Plan de communication 8 5. Plan d’action 8 6. Analyse de la communication de crise 10 Conclusion Bibliographiemontrer comment gérer une crise mais avant tout connaître ses phases et les les différents types de crise ...
La communication de crise, est importante lorqu'un problème interne d'entreprise touche directement son image publique. Un bad buzz qui peut se répertor ...
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tout ce qu'il faut pour comprendre et trés intéréssant