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Communication

Technique de Vente et Relation Client par Téléphone

narutoblack - Mise à jour : 31/07/2009

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Niveau : Bac+1

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Extrait / Introduction

Technique de Vente et Relation Client par Téléphone est un exposé de Commerce Communication de Bac+1, proposé par narutoblack


Extrait / Introduction :

Technique de Vente et Relation Client par Téléphone..
Vendre c'est composer un accord avec un client, entre le produit que l'on vend, les besoins et la psychologie du client.
La vente repose ainsi sur la connaissance de celui à qui l'on vend. (...)

Plan

Plan :

  • Définition de la vente:
  • Quelques principes pour gouverner votre comportement et vos expressions
  • Comment se préparer à vendre ?
  • Prise de contact :L'art d'engager la conversation
  • Comment deviner la psychologie du client ?
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    Avis sur Technique de Vente et Relation Client par Téléphone
    14 /20
    techniques nouvelles allant avec les nouvelles technologies ce qui va permettre une bonne application de ces dernières dans les stratégies actuelles.
    merci pour ce document et vous souhaite une bonne continuation et vous encourage à mettre en ligne d'autres publications aussi intéressantes


    the_meknassi le 09/07/2011
    13 /20
    Très intéressant peut nous permettre de découvrir de nouveaux technique de vente surtout en ligne.
    Merci pour ce partage.


    Falltech le 21/01/2011
    14 /20
    Très intéressant peut nous permettre de découvrir de nouveaux technique de vente surtout en ligne.
    Merci pour ce partage.


    Falltech le 21/01/2011
    Plus d'avis (9)

    Le document Technique de Vente et Relation Client par Téléphone appartient à la rubrique Communication qui elle même appartient à la thématique Commerce.

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