La résolution des problémes

Dans toute organisation ,le dirigeant est  quotidiennement  confronté aux multiples problèmes d’ordre social, économique et managérial. Il importe de préciser à cet égard qu’un problème est un écart par rapport à une certaine norme ou par rapport à un niveau de résultat souhaité, auquel une personne s’emploie à trouver une solution, en l’occurrence le dirigeant ou le chef d’entreprise.