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La communication interpersonnelle 9424
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La communication interpersonnelle
Nix86iQ - Mise à jour : 13/08/2009
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Niveau : Bac+1
Extrait / Introduction
La communication interpersonnelle est un exposé de Commerce Communication de Bac+1, proposé par Nix86Q
Extrait / Introduction :
Les principes de la communication interpersonnelle
Avoir confiance en soi, en sa valeur personnelle, en ses capacités .
Etre conscient de son propre cadre de référence et de celui de l’interlocuteur.
Eviter de juger et d’évaluer (en bien ou en mal) avant de comprendre.
Eviter de s’en tenir à la première impression, de classer les personnes et de faire des jugements catégoriques.
Savoir écouter, c'est-à-dire centrer son attention sur celui qui parle. (...)
Plan
Plan :
1/ Les principes de la communication interpersonnelle
2/ LES FACTEURS D’ECHEC DE LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLES
2.1. VARIABLES EN RAPPORT AVEC L’EMETTEUR
2.2 VARIABLES EN RAPPORT AVEC LE RECEPTEUR
2.3 /Variable en rapport aec le message
2.4. VARIABLES EN RAPPORT AVEC LE CANAL DE TRANSMISSION
2.5.Conclusion
3/ Feed-back (Rétro-action)
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