Les techniques de Communication

Les techniques de Communication

Comment sont nés les techniques de communication qui régissent aujourd’hui les rapports entre les individus:


Roman Jakobson était un linguiste Russe célèbre pour avoir démontrer l'importance de la communication dans un groupe. Il a posé les bases de la communication entre les individus, en expliquant les fonctions du langage.

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Ainsi pour lui , 2 individus dans une banale discussion se caractériseront toujours par un émetteur et un récepteur. C'est à dire celui qui émet le message et celui qui le reçoit. Néanmoins, le message ne peut être compris parfaitement par le récepteur, car les fonctions du langage, l'environnement, la langue, le contexte, viendront perturber sa compréhension.


Ce sont les bases des techniques de communication dans un groupe, en entreprise, entre amis etc.


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Plan : Les techniques de communication en entreprise


Ainsi tout en comme en management, ou il existe des styles de direction, en communication, il existe aussi des styles, qui définissent notre personnalité au travail, avec les autres. L'utilité de bien connaître son style, est essentiel pour développer ses compétences et son efficacité.


  • Introduction : Pour bien comprendre les bases des techniques de communication

  • Créer et entretenir une bonne relation

  • L'écoute : Une des clé d'une bonne communication et pas seulement au travail est l'écoute active.
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  • L'observation : Examiner l'attitude de son interlocteur vous donne des clés sur ce qu'il pense, c'est une étape importante des techniques de communication/li>

  • La persuasion et l'argumentation : Dans cette partie, il sera abordé les différentes notions à maîtriser afin de bien argumenter et persuader son interlocuteur.

  • Le comportement assertif : Le comportement assertif est un comportementn particulier à adopter en entreprise.

  • La synchronisation : Afin de persuader son interlocuteur, il faut calquer son apparence, son vocabulaire sur celui de son interlocuteur/

  • Conclusion

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Les techniques de communication

Lorsque l’on parle de communication et des différentes techniques existantes et permettant de communiquer, on peut évoquer de nombreux styles différents ! Voici une liste des différentes techniques que l’on peut retrouver. Attention, chacune de ces méthodes doit bien évidemment être adaptées à un contexte. La méthode de communication sera différente entre une réunion de travail et une sortie avec des amis.

On peut par exemple parler de communication d’écoute, d’argumentation, de persuasion, … Comme je le disais précédemment, on retrouve des techniques de communication différentes en fonction du contexte :
  • interne,
  • de groupe,
  • verbale,
  • externe,
  • en entreprise,
  • politique.

Les avis sur ce document

Abagayogo15
20/ 20
Quelle bonne idée je ne me basait pas sur la communication mais j'ai su ke c'est très intéressante et j'ai marqué quel point j'étais. merci infiniment
par - le 27/06/2014
anajijd
17/ 20
Vision d'ensemble assez intéressante avec des conseils pratiques à la portée de tous et à ce titre, l'effort de l'auteur est vraiment louable qu'il en soit grandement remercié.
par - le 31/05/2014
yvonore
20/ 20
Ce doc est vraiment super; de très bons renseignements sur les techniques de communication.
par - le 27/12/2013
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