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La politique de communication

milo78 - Mise à jour : 19/03/2012

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Extrait / Introduction

Cours de communication

Une entreprise qui communique est une entreprise qui existe, car le plus grand danger qui puisse guetter un produit, un service est l’anonymat, avec la communication l’entreprise se consolide et se développe.

LENDREVI LINDON la définit comme suit « la Communication est l’ensemble des informations, des messages, des signaux de toute nature qu’un organisme émet en direction des ses publics cibles »

La communication représente la meilleure réponse permettant à l’entreprise de s’intégrer dans le marché qui est en mouvement permanent. A cet effet, l’entreprise « ….doit concevoir et transmettre des informations à ses clients actuels et potentiels, à ses fournisseurs, à ses détaillants ainsi qu’aux différentes parties prenantes composant son environnement (médias, administrations, opinion publique…etc.)

La Communication prend des formes différentes en fonction des buts poursuivis et des médias utilisés.

 

Plan :

I- Les types de communication

II- Politique et Stratégie de Communication

III- Les modes de communication

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Exemple de page de La politique de communication


La politique communication


Politique de Communication



Une entreprise qui communique est une entreprise qui existe, car le plus grand danger qui puisse guetter un produit, un service est l’anonymat, avec la communication l’entreprise se consolide et se développe.

LENDREVI LINDON la définit comme suit « la Communication est l’ensemble des informations, des messages, des signaux de toute nature qu’un organisme émet en direction des ses publics cibles »

La communication représente la meilleure réponse permettant à l’entreprise de s’intégrer dans le marché qui est en mouvement permanent. A cet effet, l’entreprise « ....doit concevoir et transmettre des informations à ses clients actuels et potentiels, à ses fournisseurs, à ses détaillants ainsi qu’aux différentes parties prenantes composant son environnement (médias, administrations, opinion publique...etc.)

La Communication prend des formes différentes en fonction des buts poursuivis et des médias utilisés.


I- Les types de communication :


Nous distinguons quatre (deux selon les buts poursuivis et deux selon les médias)


I-1- Selon l’objectif poursuivi :


Elle peut être Institutionnelle(Corporate) ou Commerciale. Le tableau suivant résume les différences.


Désignation

Corporate

Commerciale

Buts

Faire connaître une entreprise

Promouvoir des marques, des produits,

des services afin de les vendre

Cibles

Collectivités, pouvoirs publics monde financier

Acheteurs actuels ou potentiels,

, le public..

prescripteurs.

Outils utilisés

Publicité, Relations publiques, Parrainage, Mécénat...

Produit (emballage, design, étiquette),


Publicité, Promotion des ventes, Marketing direct

La Communication Corporate prend de plus en plus de place, par rapport aux années précédentes, les spécialistes du marketing observent une évolution en faveur d’une communication basée sur l’entreprise, ses qualités, son image.

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Avis sur La politique de communication
17 /20
un très bon cours sur la politique de communication! je le trouve très pertinent et très complet. merci beaucoup, il va m'être utile pour mes révisions !

Plotox le 19/03/2012
18 /20
j'ai vraiment apprécié le plan du document avec la mise en avant des différents modes de communication existants. la politique de com est en effet essentiel pour une bonne activité !

Ciboulo le 06/01/2012
16 /20
on ignore bien trop souvent le rôle capital de la communication en entreprise, ce document explique clairement l'interêt et le but d'une politique de communication, a lire absolument afin de connaître les différents outils de la communication et surtout leur but

isiskheops le 28/12/2011
Plus d'avis (15)

Le document La politique de communication appartient à la rubrique Communication qui elle même appartient à la thématique Commerce.

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