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Communication

Importance de la communication dans la relation commerciale

thonon74 - Mise à jour : 16/06/2008

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Extrait / Introduction

Longtemps la communication des entreprises s’est limitée à la communication produit et à la publicité média. Désormais le mot d’ordre est la fidélisation à travers un marketing relationnel, plus différencié et plus proche du consommateur.

Ainsi les dépenses de communication grands média baissent alors que celles de marketing direct progressent.

Définitions de communication :

  • Communication signalétique
  • Communication commerciale
  • Information sur le lieu de vente ( ILV )
  • Pub sur le lieu de vente ( PLV )
  • Supports
  • Caractéristiques d'une action de promotion efficace.

    Les principales étapes d’une action promotionnelle des ventes.

    Les limites de la promotion des ventes.

    Plan

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    13 /20
    très excéllent pour moi sauf que j'en ai encore besoin d'avantage

    franchardino le 27/06/2009
    15 /20
    très excéllent pour moi sauf que j'en ai encore besoin d'avantage

    franchardino le 27/06/2009
    14 /20
    très intéresent car la commnication contitue un élément fondemental dans une entreprise commerciale

    gogoba le 09/01/2009

    Le document Importance de la communication dans la relation commerciale appartient à la rubrique Communication qui elle même appartient à la thématique Commerce.

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