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thonon74 - Mise à jour : 16/06/2008
Extrait / Introduction
Longtemps la communication des entreprises s’est limitée à la communication produit et à la publicité média. Désormais le mot d’ordre est la fidélisation à travers un marketing relationnel, plus différencié et plus proche du consommateur.
Ainsi les dépenses de communication grands média baissent alors que celles de marketing direct progressent.
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