E4 négociation/communication bts nrc - energies renouvelables

E4 négociation/communication bts nrc - energies renouvelables

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Publié le 22 mars 2011 - Donne ton avis

Cette fiche E4 met en scène une entreprise vendant des panneaux photovoltaïques,ici aux particuliers,elle décrit le déroulement de la négociation et les critères demandés pour l'examen du BTS NRC
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minycherry
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Contenu de ce document de Commerce > Communication

Plan :

Rappel du contexte de la relation Outils de communication Objet de la négociation Les différentes phases: prise de contact, Découverte, Reformulation, Objections, Argumentation, Résolution, Conclusion et Prise de congés Evaluation de la Relation

9 commentaires


bryanb2
bryanb2
Posté le 23 févr. 2016

merci :)

grimbowjack
grimbowjack
Posté le 9 févr. 2016

Super ! Merci

medal48
medal48
Posté le 3 déc. 2015

merci

medal48
medal48
Posté le 3 déc. 2015

Merci pour ce document

Arabia
Arabia
Posté le 25 oct. 2015

est-ce que tu aurais un exemple pour un partenariat stp ?

Arabia
Arabia
Posté le 25 oct. 2015

et merci pour celui-ci

flo85150
flo85150
Posté le 25 mars 2015

Merci! :)

maliktowe
maliktowe
Posté le 21 janv. 2015

 merci

lerich
lerich
Posté le 24 déc. 2014

pas mal.

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