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Tmpo - Mise à jour : 24/03/2011
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Niveau : Bac+2
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
La 24ème édition du SPACE (Salon des Productions Animales Carrefour Européen) qui a eu lieu du 14 au 17 Septembre 2010 au Parc des Expositions de Rennes, a réuni 1300 exposants, dont un tiers d'internationaux, qui ont présenté leurs produits, équipements et services dédiés aux différentes filières de l'élevage. La présence de Groupama Loire Bretagne sur le salon permet au sein de son stand de créer plusieurs zones d'accueil et d'animations pour le grand public et les sociétairesPlan
Plan :
Titre I- Contexte II- Objectif III- Tâches réalisées IV- Auto évaluation Des annexes peuvent venir completer la fiche.Exemple de page de Fiche mission dans le cadre du space
Accueil des
visiteurs et animation du Stand ****** lors du SPACE 2010 Les 14 et 15
Septembre 2010
La 24ème édition du SPACE (Salon des Productions Animales Carrefour Européen) qui a eu lieu du 14 au 17 Septembre 2010 au Parc des Expositions de Rennes, a réuni 1300 exposants, dont un tiers d'internationaux, qui ont présenté leurs produits, équipements et services dédiés aux différentes filières de l'élevage. La présence de ****************** sur le salon permet au sein de son stand de créer plusieurs zones d'accueil et d'animations pour le grand public et les sociétaires. Le SPACE a donc été une nouvelle fois, vitrine exceptionnelle de l'élevage ou les visiteurs ont pu trouver tous les fournisseurs d'éleveurs en matériel agricole, alimentation, santé animal, mais également des prestataires de services, telles que les banques ou assurances et enfin des exposants institutionnels comme la fédération des agriculteurs. Pour l'enseigne **********, pas de nécessité de vente, son rôle fut de fidéliser sa clientèle à l'aide de moyens ludiques (présence de différents jeux) ainsi que la présence de conseillers clientèles et membres d'animations. La présence de deux hôtesses « Cerise » a marqué les visiteurs. En effet, les gens on complètement adhéré au nouvel emblème ************, et la familiarité est de rigueur (reconnaissance du personnage « Cerise », appellation par son prénom ...). Comptons également sur la présence des conseillers et de l'outil informatique grandement utilisé (ordinateur, table surface ...)
Les Objectifs :
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Pour *********** |
- Les objectifs commerciaux ont pour vocation de : * Fidéliser les sociétaires agricoles et les conforter dans leurs choix d'achat. * Poursuivre le développement : Saturer les sociétaires agricoles. * Conquérir de nouveaux clients en affichant le savoir-faire et les nouveautés. - Les objectifs de communication ont pour but de : * Faire connaître : Présenter les nouvelles offres et faire gagner de la notoriété. * Faire aimer : L'image de ******** est importante, il faut renforcer l'image de convivialité de l'enseigne ainsi que son côté agréable. * Faire venir sur le stand : Le comportement de chacun est important, il faut créer du flux sur le stand pour attirer, toujours plus de clients. |
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Pour le Stagiaire |
- Sur le plan quantitatif : * Faire jouer un maximum de personne * Faire preuve d'efficacité afin de diriger un maximum de personne sur les différentes zones attractives du stand. - Sur le plan qualitatif : Véhiculer une image positive et qualitative de l'enseigne ********* (être souriant et accueillant) |
Tâches réalisées :
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Accueillir les visiteurs |
- Saluer, inviter à jouer et découvrir le stand. |
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Animer le Stand |
- Être souriant, faire jouer, montrer son intérêt à ce qui est proposer au public. |
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Orienter les visiteurs |
- Être l'électron qui permet l'échange entre les visiteurs et les conseillers présents sur le stand. |
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Le document Fiche mission dans le cadre du space appartient à la rubrique Coaching qui elle même appartient à la thématique Commerce.
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